Polityka Prywatności 3DifyPrint

Sklep 3DifyPrint (prowadzony przez Karol Nowak) obsługuje tę stronę i sklep internetowy, w tym wszystkie powiązane informacje, treści, funkcje, narzędzia, produkty i usługi (zwane dalej „Usługami”), aby zapewnić Klientom spersonalizowane doświadczenie zakupowe.

Nasza platforma jest oparta na rozwiązaniu Shopify, które umożliwia nam świadczenie Usług. Niniejsza Polityka Prywatności określa, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy i ujawniamy Twoje dane osobowe podczas odwiedzania strony, korzystania z Usług, dokonywania zakupów lub innej komunikacji z nami.

W przypadku sprzeczności między naszym Regulaminem a niniejszą Polityką Prywatności, w zakresie zbierania, przetwarzania i ujawniania danych osobowych pierwszeństwo ma niniejsza Polityka Prywatności. Prosimy o uważne zapoznanie się z poniższymi zapisami.

Termin „dane osobowe” odnosi się do informacji, które identyfikują lub mogą zostać w uzasadniony sposób powiązane z Tobą lub inną osobą. Zależnie od tego, jak korzystasz z naszych Usług, możemy zbierać i przetwarzać następujące kategorie danych osobowych:

• Dane kontaktowe: imię, nazwisko, adres, adres rozliczeniowy, adres wysyłki, numer telefonu oraz adres e-mail.
• Informacje finansowe: numery kart kredytowych/debetowych, dane kont finansowych, szczegóły transakcji, forma płatności oraz potwierdzenia płatności.
• Informacje o koncie: nazwa użytkownika, hasło, pytania pomocnicze, preferencje i ustawienia.
• Informacje o transakcjach: przeglądane przedmioty, produkty dodane do koszyka lub listy życzeń, zakupy, zwroty, wymiany, anulowania oraz historia zamówień.
• Komunikacja z nami: informacje zawarte w wiadomościach wysyłanych do nas, np. zgłoszenia do działu obsługi klienta.
• Informacje o urządzeniu: dane dotyczące urządzenia, przeglądarki, połączenia sieciowego, adres IP oraz unikalne identyfikatory.
• Informacje o korzystaniu z serwisu: dane o wchodzeniu w interakcje z Usługami oraz nawigacji po stronie.

Możemy zbierać dane osobowe z następujących źródeł:

• Bezpośrednio od Ciebie: podczas zakładania konta, składania zamówienia, zapisania się do newslettera lub kontaktu z nami.
• Automatycznie poprzez serwis: z Twojego urządzenia podczas wizyty na stronie, przy użyciu plików cookies i podobnych technologii.
• Od dostawców usług: podmiotów realizujących dla nas usługi płatnicze, hostingowe, analityczne lub dostawcze.
• Od partnerów i stron trzecich: w celach analitycznych, marketingowych lub bezpieczeństwa.

Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

• Świadczenie i ulepszanie usług: realizacja umowy sprzedaży, przetwarzanie płatności, realizacja dostaw, obsługa konta, pamiętanie koszyka i spersonalizowane rekomendacje.
• Marketing i reklama: wysyłka materiałów promocyjnych, powiadomień e-mail/SMS (za Twoją zgodą) oraz wyświetlanie spersonalizowanych reklam.
• Bezpieczeństwo i ochrona przed oszustwami: uwierzytelnianie konta, zapobieganie nieuprawnionym transakcjom i oszustwom.
• Komunikacja z Tobą: udzielanie odpowiedzi na pytania, obsługa reklamacji i utrzymanie relacji z Klientem.
• Wymogi prawne: spełnienie obowiązków podatkowych, księgowych oraz prawnych.

W uzasadnionych przypadkach możemy udostępniać dane osobowe podmiotom trzecim:

• Dostawcom usług IT, operatorom płatności (PayU / BLIK / Stripe), firmom kurierskim i logistycznym (np. InPost), dostawcom narzędzi wsparcia klienta.
• Partnerom marketingowym i analitycznym (w tym Shopify i Google) dostarczającym spersonalizowane reklamy.
• Gdy wyrazić na to jednoznaczną zgodę lub polecenie.
• Organom ścigania lub instytucjom państwowym, jeśli wymaga tego prawo.

Nasze Usługi są hostowane przez firmę Shopify Inc., która zbiera i przetwarza dane w celu zapewnienia i ulepszania platformy e-commerce.

Więcej informacji na temat przetwarzania danych przez Shopify znajduje się w Polityce Prywatności Konsumentów Shopify: https://privacy.shopify.com/en

Serwis może zawierać odnośniki do stron internetowych podmiotów trzecich. Nie ponosimy odpowiedzialności za zasady ochrony prywatności ani treści prezentowane na zewnętrznych witrynach. Zachęcamy do zapoznania się z politykami prywatności odwiedzanych stron.

Sklep nie jest przeznaczony dla dzieci i świadomie nie zbieramy danych osobowych osób niepełnoletnich. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem i wiesz, że Twoje dziecko przekazało nam swoje dane osobowe, skontaktuj się z nami w celu ich niezwłocznego usunięcia.

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed ich utratą, nieuprawnionym dostępem lub ujawnieniem. Pamiętaj jednak, że żaden system transmisyjny ani magazyn danych nie gwarantuje 100% bezpieczeństwa.

Czas przechowywania danych zależy od celu ich przetwarzania – dane transakcyjne przechowywane są przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego i księgowego oraz do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń.

Zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych (w tym RODO), przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu: możliwość uzyskania informacji o przetwarzanych danych oraz kopii tych danych.
• Prawo do usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”): żądanie usunięcia danych w określonych przypadkach.
• Prawo do sprostowania: żądanie poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.
• Prawo do przenoszenia danych: możliwość otrzymania danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie.
• Prawo do sprzeciwu i ograniczenia przetwarzania: prawo sprzeciwu wobec przetwarzania danych lub żądanie ograniczenia ich przetwarzania.
• Wycofanie zgody: możliwość wycofania udzielonej zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie.

Nie będziemy Cię w żaden sposób dyskryminować z powodu skorzystania z przysługujących praw.

W przypadku pytań lub zastrzeżeń co do sposobu przetwarzania danych, prosimy w pierwszej kolejności o kontakt z nami pod adresem 3difyprint@gmail.com.

Masz również prawo wnieść skargę do właściwego organu nadzorczego ds. ochrony danych osobowych (w Polsce: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych - PUODO).

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane, przechowywane i przetwarzane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG), m.in. w związku z korzystaniem z infrastruktury Shopify.

W takich przypadkach transfer odbywa się na podstawie uznanych mechanizmów prawnych, takich jak Standardowe Klauzule Umowne (SCC) zatwierdzone przez Komisję Europejską.

Zastrzegami sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki Prywatności. Każda nowa wersja zostanie opublikowana na tej stronie z zaktualizowaną datą „Ostatnia aktualizacja”.